社員紹介｜社員01

入社を決めた理由を教えてください。: 入社を決めた理由の一つは、「ジョブローテーション制度」に魅力を感じたことです。オリックスグループが展開する多岐にわたる事業に、部署異動を通じて携わることができ、幅広い経験を積みながら視野を広げられる点に惹かれました。また、説明会などを通して、当社が掲げる「常に一歩前へ」という価値観が、「Ecoまるマネジメント」や「働き方改革」といった取り組みにおいて実際の行動として体現されていることを知り、その姿勢に共感しました。これも入社の決め手となりました。
入社前に抱いていたイメージと、実際に働いてみて感じたことを教えてください。: 入社後に感じたギャップは業務の幅広さです。1日にさまざまな業務を担うため大変に感じることもありますが、その分日々多くの学びがあります。また、入社前は業務をきちんとこなせるか不安もありましたが、チームの皆さんのサポートが手厚く、分からないことも相談・質問しやすい雰囲気があるため、安心して業務に取り組めています。この点は良い意味でのギャップだと感じています。
社内やチームの雰囲気を教えてください。: オリックス終了業務チームはとても温かい雰囲気のあるチームです。
小さな質問でも皆さんが丁寧に教えてくださり、分からないことがあっても一人で抱え込まずにチーム全体で解決策を考える風土があると感じています。また、上司の方がユーモアを交えて声をかけてくださるため、チームの雰囲気が明るく、コミュニケーションが取りやすい環境です。皆さんからのサポートを受けながら、安心して業務に取り組むことができています。
仕事のやりがいや面白いと思う瞬間を教えてください。: 自分のできることが増えていると実感できたときにやりがいを感じます。
特に、お問い合わせ対応では、経験を重ねることで前回よりも落ち着いて回答できる場面が増えました。また、お客さまから「分かりやすかった」「丁寧にありがとう」といった言葉をいただけたときも、大きな励みになり、やりがいを感じます。直接顔を合わせることがないからこそ、こうした言葉をいただけるとモチベーションが高まります。
仕事で苦労したこと・大変だったことを教えてください。: 効率良く業務を進めることです。電話業務と事務業務を兼任しているため、限られた時間の中で効率的に業務を進めることに難しさを感じることがありました。そこで、業務開始時にはその日に対応したい内容を整理し、終業前には翌日に対応したい業務を確認・整理するなど、優先順位を可視化するようにしました。こうした取り組みで、以前よりもスムーズに業務を進められるようになり、時間管理の面でも成長を実感しています。
今後の目標やチャレンジしたいことを教えてください。: 毎日さまざまなお問い合わせがある中で、「伝える力」をさらに高めていきたいです。そのためには、自分自身が業務をしっかり理解していることが重要だと感じています。分からないことがあれば先輩方に質問・相談し、自分でも調べながら、一つ一つ知識を積み重ねていきたいです。学ぶ姿勢を持ち続け、より柔軟に対応できるよう成長していきたいです。
求職者へメッセージをお願いします。: 就職活動は自分自身と向き合う時間が多く、不安を感じることもあると思います。ですが、その時間は決して無駄にはならず、向き合った分だけ自信に繋がるはずです。自分のペースで焦らず頑張ってください。
また、当社に少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ一度足を運んで、現場の雰囲気を感じてみてください。皆さんにお会いできるのを楽しみにしています！

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H.N.

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