住宅ローンサービシング

オリックス債権回収（株）は、2003年から住宅ローンの債権管理回収業務（サービシング業務）を受託しており、その前身であるオリックス（株）住宅事業部時代を含めると、その始まりは1980年にさかのぼります。この40年にわたって培ってきたノウハウとインフラをベースに、現在、複数の銀行などから、プライマリーサービシングからスペシャルサービシングに至るまで一貫した債権管理回収業務を受託しています。

また、2007年より、住宅金融支援機構債権（旧住宅金融公庫の直接融資、フラット35など）の管理回収業務を直接受託しております。併せて、2013年よりフラット35の専門取扱金融機関であるモーゲージバンクと管理回収業務を共同受託して以降、現在まで複数のモーゲージバンクと取引がございます。

業務内容（住宅金融支援機構債権）

スペシャルサービシング業務

不良債権化した住宅金融支援機構債権およびパッケージローン債権のサービシング業務

任意回収・担保処分
強制執行などの各種法的手続き

個々の債権の状況に応じ、公正かつ最も効果的な回収を行います。

レポーティング業務

委託者のニーズに応じたレポーティング業務

債権残高、回収金に関する明細データ、サマリーデータのご提供
債務者との交渉記録のご提供
債務者のご返済履歴管理
法的手続きの進捗状況管理

業務内容（銀行等のプロパー住宅ローン債権）

プライマリーサービシング業務

正常な住宅ローン債権のサービシング業務

返済金の請求・回収、および委託者への送金業務
多様な金利種類、返済パターンに対応可能です。
一部繰上返済、全部繰上返済対応
初期延滞督促、リスケジュール対応
団体信用保険データ作成、および保険金請求手続き
債権証書等の保管・管理
各種証明書の発行（例えば控除証明書・残高証明書など）を含む、一切の債務者への対応業務

スペシャルサービシング業務

不良債権化した住宅ローン債権のサービシング業務

任意回収・担保処分
強制執行などの各種法的手続き
DPO（一時金返済による債務免除）

個々の債権の状況に応じ、公正かつ最も効果的な回収を行います。

レポーティング業務

委託者のニーズに応じたレポーティング業務

債権残高、回収金に関する明細データ、サマリーデータのご提供
債務者との交渉記録のご提供
債務者のご返済履歴管理
法的手続きの進捗状況管理

管理システムが保持するすべてのデータ項目を日次で任意抽出することが可能であり、委託者のさまざまなご要望にお応えすることが可能です。