プライバシーポリシー

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

オリックス保険コンサルティング株式会社(以下「当社」という)は、様々なステイクホルダーの皆さま(以下「皆さま」という)の多様な要請に対し、オリックスグループの総合力により質の高いサービスをご提供し、皆さまとの強い信頼関係を確立することを目指しています。
そのためにも、当社は、皆さまの個人情報については、極めて重要な情報資産として、適法かつ公正な方法で収集を行うとともに、以下にしたがい、適切に利用、管理、保護します。
このプライバシー・ポリシー(以下「本ポリシー」という)は、当社が個人情報を取り扱うにあたって、その利用目的を公表し、その取扱い等についてご説明するものです。

1.法令の遵守

当社は、個人情報を保護し、その安全性を実現するためには、すべての役職員等に個人情報の取扱いに関する法令およびその他規範を周知・遵守させることが必要であることを認識し、その徹底をはかります。

2.コンプライアンス・プログラムの継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する事項等を含むコンプライアンス・プログラムを作成し、定期的に見直し、継続してその改善をはかります。

3.適用範囲

本ポリシーは、当社が事業を行うにあたり、当社が取り扱う全ての個人情報に適用されます。

4.個人情報の種類

当社は、皆さまに関する以下の個人情報を収集、処理いたします。

  1. 連絡先情報:氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
  2. 身元に関する情報:生年月日(年齢)、性別、国籍、出身地、住居、免許証、写真、パスポート、ビザまたはその他の政府が発行する身分証明書のデータ、経歴(学歴、職歴等)、会社名、役職名、家族構成
  3. 財務情報:請求書送付先住所、クレジットカードやデビットカードの番号あるいはその他の支払関連データ、銀行口座情報
  4. サービスのご利用内容、お問い合わせ内容
  5. 音声情報または映像情報:当社にお問い合わせいただいた際の通話内容、当社ご来訪の際の防犯カメラの映像
  6. 審査関連情報:本人確認等、関連法令にて収集が義務付けられている情報等
  7. 皆さまの選好、趣味
  8. 保険契約の諸手続きに必要な情報:職業、健康状態等
  9. その他、皆さまによる本サービスの使用に関連して、皆さまが当社に直接提供することを選択したあらゆる情報

5.個人情報の取得方法

当社は、皆さまの個人情報を以下の方法で取得いたします。

  1. 皆さまから提供される情報:対面、電話、郵送およびEメールによる取得、申込書、契約書、オンラインフォームやアンケートへの記入を通じての取得
  2. 他者から提供される情報:グループ各社、業務委託先、業務提携先、サービスプロバイダー 等を通じての取得
  3. サービス利用中に取得される技術情報
  4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って取得される情報

皆さまは個人情報の当社への提供を拒否することができますが、皆さまが個人情報を当社へ提供いただけない場合、当社は皆さまに商品およびサービスその他の便益を提供することができない場合があります。

6.取扱いの根拠

当社は、以下のいずれかに該当する場合に、皆さまの個人情報を取り扱います。

  1. 皆さまの同意がある場合
  2. 皆さまとの契約を履行する上で必要な場合
  3. 当社が法令上の義務を履行する上で必要な場合
  4. 人命を保護するために必要な場合
  5. 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合。ただし、その利益よりも、皆さまの利益ならびに基本的な権利および自由のほうが優先する場合は、皆さまの個人情報は取り扱いません。正当な利益の詳細は、「7.個人情報の利用目的」をご確認ください。

7.個人情報の利用目的

当社は、保有する皆さまの個人情報を以下の目的で利用し、それ以外の目的には利用しません。当社は、この利用目的の達成に必要な範囲を超えて皆さまの個人情報を利用する場合には、その利用の前に、当該別の利用目的に関連する情報を明示した上で同意をいただきます。

  1. 保険契約のお申し込みやご相談の受け付けのため。
  2. 保険契約のお申し込みに伴い引受保険会社に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため。
  3. 法令等に基づくご本人の確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため。
  4. 適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため。
  5. 保険契約の更新案内等、継続的なお取引における管理のため。
  6. 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため。
  7. ご契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため。
  8. 他の事業者等から個人情報の処理の全部、または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に履行するため。
  9. 取扱商品やサービスおよび当社業績等、当社に関する継続的な情報提供のため。
  10. ダイレクトメールの発送等、当社、オリックスグループ各社および提携会社等の商品やサービスの各種ご案内のため。
  11. データ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため。
  12. その他お取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため。

上記にかかわらず、採用応募者の皆さまの個人情報につきましては、それぞれ以下の利用目的が適用されます。

  • ①インターンシップ選考および、面接または試験等の採用選考を行うため。
  • ②オリックスグループが採用活動を行うため。(採用活動にかかわるセミナー案内等各種情報の提供や連絡、及び今後の採用活動の参考のためにアンケート等に用いることを含む)
  • ③採用選考の結果採用となった皆さまの個人情報については、入社後に当グループの人事情報とし、人材育成や福利厚生その他人事管理に関する一切の事項を行うため。
  • ④採用業務のための統計、データ分析を行うため。

8.個人情報の保護・管理

当社では、社内規則等を定め、適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のために最大限の注意を払っています。また、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。

9.個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除いて、保有する皆さまの個人情報を第三者へ提供しません。

  1. 皆さまの同意を得ている場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 皆さま、または公共の利益のために必要であると考えられる場合
  4. 上記利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先等に提供する場合
  5. 個人情報を共同利用する場合
  6. 事業譲渡を行う場合
  7. その他の正当な理由がある場合

当社のウェブサイトには、随時、当社の取引先等のウェブサイトへのリンクおよび当該ウェブサイトからのリンクが含まれていることがあります。これらのウェブサイトは、それぞれ独自のプライバシー・ポリシーを有しており、当該取引先等が皆さまの個人情報をどのように利用するかについては、当社は一切管理していません。皆さまは個人情報を当社の取引先等に提供する前に、これらの第三者のウェブサイトのプライバシー・ポリシーを確認する必要があります。

10.個人データの取扱いの委託

当社は、よりよいサービスを提供するため、以下の業務を外部に委託し、これに伴い個人データを委託先に預託する場合があります。当社は、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、個人データの漏えい防止等の安全管理措置を確保するため、個人データの適切な取り扱いがなされているかについての基準を定め、慎重に評価し、その評価に基づいて個人データを適正に取り扱っていると認められる者を選定し、必要かつ適切な管理、監督を行います。

<外部委託対象業務>

  • ①ご請求いただいた各種資料の発送に関する業務
  • ②ダイレクトメールの発送に関する業務
  • ③情報システムの運用・保守に関する業務

11.第三国への移転

皆さまの個人情報は、当社または第三者によって、「7.個人情報の利用目的」に定める目的の範囲内で、皆さまが所在する国以外の国・地域に移転され、処理されることがあります。その中には、皆さまの所在する国において適用されるデータ保護基準とは異なる基準を有している国を含みます。当社は、皆さまの個人情報が、安全に、かつ本ポリシーおよび適用されるデータ保護法に準拠して取り扱われることを保証するため、適切な契約の締結等、適用法令により求められる合理的に必要なすべての措置を講じます。

12.皆さまの権利

皆さまが居住する国・地域の法令で定められている範囲内において、皆さまは、以下の権利を行使することが可能です。

  1. 個人情報の利用目的の通知
    皆さまは、当社に対して当社が保有する皆さまの個人情報の利用目的を皆さまに通知するよう求めることができます。皆さまからご自身に関する個人情報の利用目的の通知を求められた場合、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。
  2. 個人情報へのアクセス
    皆さまは、当社に対して皆さまに関する個人情報が処理されているか否かについて当社に確認する権利を有し、当社が当該個人情報を処理している場合、当社が有している皆さまご自身の個人情報へのアクセスを請求する権利を有します。また皆さまは、当社が処理する個人情報の写しを取得する権利も有します。皆さまからご自身に関する個人情報の開示を請求された場合、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。
  3. 個人情報の訂正等
    皆さまは、当社が保有する皆さまの個人情報が不正確、または不完全な場合は、当社に対して当該個人情報の訂正または追加(以下「訂正等」という。)を請求する権利を有します。皆さまからご自身に関する個人情報の訂正等を請求された場合、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。
  4. 個人情報の消去
    皆さまは、当社が皆さまに関して処理する個人情報を削除するよう要求する権利を有します。ただし、当社が、法的義務を遵守するために、または法的主張、権利行使もしくは防御するために当該個人情報を保持する必要がある場合は、当社はかかる対応をとる義務を負いません。
  5. 個人情報の処理の制限
    皆さまは、当社が保有する皆さまの個人情報が不正確である場合、当社の処理が違法である場合、または当社が特定の目的のために当該個人情報を処理する必要がなくなった場合、当社に対して皆さまの個人情報の処理を制限する権利を有します。ただし、当社が法律上もしくはその他の義務により皆さまの個人情報を削除できない場合、または皆さまが当社による個人情報の削除を希望しない場合は、当社はかかる対応をとる義務を負いません。
  6. データポータビリティ
    皆さまは、個人情報が(1)皆さまが当社に提供した個人情報であり、かつ(2)当社が、皆さまの同意に基づいて、または皆さまとの間の契約を履行するために当該個人情報を処理している場合には、当社が皆さまに関して保有する個人情報を、構造化された電子フォーマットで取得し、当該個人情報を別のデータ管理者に送信する権利を有します。また、技術的に実行可能な場合には、当社から別の管理者へと直接に個人情報を移行させる権利を有します。
  7. 同意の撤回
    皆さまが皆さまの個人情報の処理に同意した後、皆さまは、いつでも、無償でご自身の同意を撤回する権利を有します。これには、マーケティング・メッセージの解除を希望する場合も含まれます。
  8. 異議申立
    皆さまは、当社が行う皆さまの個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有します。
    上記の権利行使を希望される場合は、「16.個人情報お問い合わせ窓口」に記載のお問い合わせ先電話番号までご連絡ください。皆さまのご請求に応じるため、また皆さまご自身のプライバシーおよびセキュリティのために、当社は、皆さまの本人確認のため必要な情報のご提供をお願いします。皆さまからご提供いただく情報と当社が保有する情報では皆さまの本人確認ができないときには、さらに追加情報の提供をお願いすることがあります。当社は、適用法令に従い、皆さまからご請求された権利行使への適切な対応に努めます。
    皆さまは、当社が適用される個人情報保護法令を遵守していないとお考えの場合、適用法令に従い、個人情報保護規制当局に苦情を申し立てる権利を有します。
  9. 手数料
    開示の手続につきましては、1,000円(消費税別)の手数料を申し受けます。
  • ※ダイレクトメール等の中止について
    当社からのダイレクトメール等の送付や電話等での勧誘等、ダイレクトマーケティングでの個人情報利用については、ご本人からのお申し出により当該目的での個人情報利用を中止させていただきますので、「16.個人情報お問い合わせ窓口」までお申し出ください。

13.個人情報の保存期間

当社は、一般的に、個人情報を収集した特定の事業目的のために合理的に必要とされる期間にわたり個人情報を保持します。場合によっては、当社の事業に適用される法律または規則に基づいて、個人情報をそれ以上長い期間にわたり保持することが求められることがあります。個人情報が不要になった場合は、速やかに削除します。

14.日本の個人情報保護法の特則

皆さまの個人情報の取り扱いに関し日本の個人情報保護法が適用となる場合には、以下の条件が適用されます。

  1. 個人情報の共同利用
    当社は連結経営の下、グループの総合力により皆さまの多様な要請にお応えしていることから、「7.個人情報の利用目的」記載の目的および以下の目的のために、本プライバシー・ポリシー記載の個人情報を共有することがあります。
    • ①当社およびオリックスグループ各社における債権、資産の状態、リスクの掌握等経営上必要な各種の管理を行うため。
    • ②お客さまによりよい商品、サービスを提供し、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため。
    • ③オリックスグループ各社の取り扱う商品・サービス(詳細は「事業・サービス紹介」
      (https://www.orix.co.jp/grp/company/about/business/)をご確認ください)のご紹介ご提案のため。

なお、個人情報の共同利用の範囲となる対象会社は「グループ会社一覧」のうちの、「国内グループ会社」となります。※対象会社は、変動します。

当社は、共同利用、業務委託先への開示、その他法令で認められる場合を除き、皆さまの同意なしに皆さまの個人情報を第三者に開示・提供しません。

共同利用される個人情報の管理についてはオリックス保険コンサルティング株式会社が責任を有します。

15.個人情報の管理について責任を有する者

オリックス保険コンサルティング株式会社
〒107-0052 東京都港赤坂2-10-9 ラウンドクロス赤坂

16.個人情報お問い合わせ窓口

オリックス保険コンサルティング株式会社
個人情報問合せ窓口

電話番号:03-6683-2205
受付時間: 9:00~17:00(土日祝日、年末年始の休業日を除く)

当本ポリシーの更新について
本ポリシーは、更新する場合があります。最終更新日をご確認ください。
最新更新日:2021年2月1日