キャリア紹介Career Interview

オリックス自動車を選んだ理由

日々新しい刺激を感じ
一つ一つの仕事に
全力で打ち込みたかった。

前職では、航空会社でオペレーター業務を行っていました。憧れていた仕事ではあったものの、より多様な経験・チャレンジができる環境を求めて転職活動を始めました。オリックス自動車の選考を受ける中で、働きやすそうな職場環境に魅力を感じました。実際に入社してみて、多くの女性社員が活躍しており、スタッフ職であっても単一の業務にとどまらず、自ら考えて工夫しながら多くの仕事に臨むことができ、刺激を受けながら日々の業務に取り組んでいます。長期のキャリアを描く中での福利厚生・制度の手厚さにも驚き、さまざまな選択肢の中で自分のキャリアを描くことができています。

現在の仕事内容

業務をコントロールし、営業を支える
オリックス自動車の”アシスタント”とは。

私はスタッフ職という職種ですが、社内的には「アシスタント」という役割で業務に取り組んでいます。営業現場のアシスタントの場合、お客さまからいただくお問い合わせへの対応や、見積書・契約書の作成、社内外の関係先とのやり取りなど多岐にわたる業務を担当します。ペアを組む営業担当から日々さまざまな依頼を受けるので、それぞれの期日を確認しながら、自らスケジュールを組み立て、スピードとクオリティを意識しながら進めていきます。お客さまから突発的なご要望をいただくこともあり、スケジュール通りに進められる日は少ないと思います。お客さまから正しく情報をいただき、正しく営業に伝達する。自ら考え先回りして動かなければならないことも多く、アシスタントはサポートの役割ではありますが、営業に近い立場で仕事をしていると感じます。営業担当が外出中の対応はアシスタントが担いますので、私たちの対応次第でお客さまとの関係も変わります。自分がどう動けば営業担当が活動しやすくなり、良い提案につながるか。難しいことですが、ここが当社のアシスタントのやりがいでもあります。もちろん周囲にはアシスタントの同僚もたくさんおり、部門全体が一つのチームとして成果を挙げられるように、さまざまな方と協力しながら業務を進めています。

転職の経験から得たこと

自分で考え行動するから成長できる。
仲間やお客さまがいるから、
さらに成長できる。

前職では、依頼のあった仕事を依頼順にいかに早く処理できるかを求められる環境だったため、自ら優先順位を考えて仕事に取り組む機会は少なかったように思います。しかし現在は、複数のお客さまから日々流動的にお問い合わせが入り、ご要望や業務内容も多岐にわたります。自ら考え、判断することで責任感を持って仕事に臨めますし、だからこそ成長のチャンスも多いのだと思います。こうした業務を通して、マルチタスクのスキルが身に付いていると感じます。同時に物事を考え、進めていくスキルは仕事以外でも役立つ場面が多いと思いますので、とても良い経験ができています。
一方、働く環境には100％満足しています。オリックス自動車に入社して退職者が少ないことにとても驚きました。それだけ働きやすい環境なのだと思います。福利厚生や制度だけでなく、周囲のサポートを受けやすい風土があります。私はもともとクルマに関する知識が全くなく、未経験者として入社しましたが、先輩から教わりながら、着実に成長できている実感があります。私の周囲のアシスタントはキャリア入社の社員が多いので、未経験の方でも安心して入社していただきたいと思います。

私の職場は若手社員が多く、後輩の営業担当・アシスタントも年々増えています。私の今の目標は、後輩をサポートできるような、また自ら業務の提案ができるような営業アシスタントに成長することです。そのためにも、目の前の仕事を着実に進めて経験を積む一方で、他部署の方々とのコミュニケーションを増やし、多くの知識・経験を吸収したいと考えます。そうすれば、営業担当から仕事を任される際に、ただ引き受けるのではなく、自分なりの考えを提案できるようになり、結果的にチームやお客さまに貢献できるはずです。
オリックス自動車に入社してもうすぐ3年がたちます。今はまだ他部署への異動は考えておらず、営業現場で全力を尽くしたいと考えていますが、日々新しい発見の中で、自分のパフォーマンスを最大限に発揮し、より良いキャリアを築けるように取り組んでいきたいと思います。