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オリックス・サービサー ORIX Asset Management and Loan Services Corporation
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住宅ローンサービシング

オリックス・サービサーは、2003年から住宅ローンサービシング業務を受託しており、その前身であるオリックス鰹Z宅事業部時代を含めると、その始まりは1980年にまでさかのぼります。この30年余りに亘って培ってきたノウハウとインフラをベースに、現在、複数の銀行や証券化SPE等のクライアントから、オリジネーター債権群のプライマリーからスペシャルに至るまで一貫したサービシング業務を受託しています。
オリックス・サービサーは、さまざまな条件の住居系不動産担保ローンのサービシング業務が受託可能な数少ないサービサー会社です。

業務内容

プライマリーサービシング業務受託:  正常な住宅ローン債権のサービシング業務
●返済金の請求・回収、およびクライアントへの送金業務
 対応できる返済パターンの例
 ◇元利均等・元本均等
 ◇固定金利・変動金利 (変動金利では任意の変動サイクル、基準金利が設定可能)
 ◇口座振替・振込回収 (口座振替では複数の収納代行会社と提携)
 ◇ボーナス併用返済 (任意の増額月を設定可能)  
 ◇固定金利特約
 ◇ステップ償還  など
●債権証書等の保管・管理
●一部繰上返済、全部繰上返済対応
●リスケジュール対応(金融円滑化法対応)
●各種証明書の発行(例えば控除証明書・残高証明書など)
●初期延滞督促
●団体信用保険データ作成、および保険金請求手続き
●そのほか一切の顧客対応業務

スペシャルサービシング業務受託:  不良債権化した住宅ローン債権のサービシング業務
●任意回収・担保処分
●強制執行などの各種法的手続き
●DPO(一時金返済による債務免除)
個々の債権の状況に応じ、公正かつ最も効果的な回収を行います。

レポーティング業務:  クライアントのニーズに応じたレポーティング業務
●債権残高、回収金に関する明細データ、サマリーデータのご提供
●お客さま(債務者)との交渉記録のご提供
●お客さま(債務者)のご返済履歴管理
●法的手続きの進捗状況管理 
管理システムが保持するすべてのデータ項目を日次で任意抽出することが可能であり、クライアントのさまざまなご要望にお応えすることが可能です。

住宅ローンサービシングのビジネスフロー

住宅ローンサービシングのビジネスフロー

   
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