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オリックス・サービサー ORIX Asset Management and Loan Services Corporation
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お問い合わせ先

〒105-0014
東京都港区芝2丁目14番5号 オリックス芝2丁目ビル
オリックス債権回収株式会社

お問合せ先 電話番号 受付時間
月曜日〜金曜日(祝日・年末年始を除く)
本社代表電話 03-6858-6030 9:00〜17:00
個人情報の取扱いに関するお問合せ 03-6858-6027 9:00〜17:00
お客様相談窓口 03-6858-6031 10:00〜12:00 13:00〜17:00

お問合せFAX番号 FAX 03-6858-6050

お問合せメールアドレス servicer@orix.jp

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当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関

名称 日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
所在地 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15
電話番号 03-5739-3861
受付時間 月曜日〜金曜日(祝日・年末年始を除く) 9:30〜17:30


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当社が契約する第二種金融商品取引業務にかかる紛争解決措置としての外部機関

名称 東京弁護士会紛争解決センター
電話番号 03-3581-0031
受付時間 月曜日〜金曜日(祝日・年末年始を除く) 9:30〜12:00 13:00〜15:00

名称 第一東京弁護士会仲裁センター
電話番号 03-3595-8588
受付時間 月曜日〜金曜日(祝日・年末年始を除く) 10:00〜12:00 13:00〜16:00

名称 第二東京弁護士会仲裁センター
電話番号 03-3581-2249
受付時間 月曜日〜金曜日(祝日・年末年始を除く) 9:30〜12:00 13:00〜17:00


当社における第二種金融商品取引業務にかかる苦情相談窓口

電話番号 03-6858-6031

当窓口へ寄せられた苦情等は、営業部門から独立した法令遵守部門がこれを承り、
営業部門に事実関係を調査したうえ、適切な対応をいたします。

受付時間 月曜日〜金曜日(祝日・年末年始を除く)  10:00〜12:00 13:00〜17:00

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  全国サービサー協会
  苦情受付・相談センター

  ■電話番号  03-3221-6711
  ■受付時間  月曜日〜金曜日(祝日・年末年始を除く)  10:00〜12:00 13:00〜16:00
  詳細については全国サービサー協会のホームページをご覧ください。
  http://www.servicer.or.jp/

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