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お問合せ

ご質問の多いお問合せは、「よくあるご質問」でご案内しています。お問合せいただく前にご覧ください。

保険をご検討の方

  • 通販商品(オリックス生命ダイレクトでの加入)をご検討の方 0120-679-250

    月曜〜金曜 9:00-21:00 土曜・日曜・祝日 9:00-18:00(年末年始を除く)

  • 対面商品(代理店での加入)をご検討の方 0120-007-223

    月曜〜金曜 9:00-17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

※月曜日など休日明けは、電話が混みあってつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。

ご契約者の方

  • 0120-506-094

月曜〜土曜 9:00-18:00(日・祝日・年末年始を除く)

混雑状況(月曜〜土曜)

  9-10時 10-11時 11-13時 13-15時 15-17時 17-18時
月・火曜日
上記以外

 つながりやすいです。

 混みあっており、つながりにくい場合があります。

 非常に混みあっており、つながりにくくなっています。


※月曜日など休日明けは、電話が混みあってつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。

※ご契約内容についてのお問合せ・お申し出は、お手元に証券番号をご用意のうえ、契約者ご本人からお願いいたします。

【耳や言葉の不自由なお客さま専用窓口】
耳や言葉の不自由なお客さまはFAXにてお問い合せいただけます。
(当FAXは耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いします。)
<保険契約に関するお申し出内容連絡用紙(PDF)>をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。

0120-911-980

FAX受付時間:24時間受付

営業時間:月曜〜金曜9:00-18:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

※書面でのお手続きが必要な場合には、別途書類をお送りいたします。

※対応は営業時間内となりますのでご了承願います。

生命保険の一般的なお問合せ・お客様相談窓口

  • 042-548-5572

月曜〜金曜 9:00-17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

※お客さまからのお電話は、内容を正確に把握するため通話を録音させていただくことがあります。
当社の個人情報の取扱いについてはこちらをご覧ください。