当社は「コンプライアンス基本規則」に基づきコンプライアンスに係る取締役会等の役割を定め、社長が任命するコンプライアンス・オフィサーを委員長としたコンプライアンス委員会を設けている他、全社的なコンプライアンスを推進・統括する組織としてコンプライアンス統括部を設けています。コンプライアンス委員会は役員会の下部組織として、年度単位のコンプライアンスプログラムの策定やその実践・推進状況を審議し、そのうえで重要な案件については役員会及び取締役会で決議しています。コンプライアンス統括部は法務・コンプライアンスチームと募集監査チームの2チームから構成され法務・コンプライアンスチームは法務に関する指導や助言、相談に応じながらコンプライアンス委員会事務局としてコンプライアンスプログラムの企画立案や活動の推進を行っています。募集監査チームは適正な保険募集管理態勢の整備・確立に向け各種モニタリングや研修・啓蒙活動を通じ、保険募集に関するきめ細やかな募集コンプライアンス活動の推進等に取り組んでいます。

コンプライアンス態勢整備の一環として、次のような取組みを実施しています。

1.コンプライアンス・マニュアル等の作成
全役職員が遵守すべき法令等を解説し、コンプライアンス上問題となる具体的な事例とその問題点および正しい取扱いについて示した手引書として、「コンプライアンス・マニュアル」を作成のうえ役職員に配布しています。また、募集代理店には、募集代理店が遵守すべき法令等や募集活動に関するルール等について示した手引書として「適正な保険募集活動のためのコンプライアンス・マニュアル」を作成し、配布しています。

2.コンプライアンス関連情報に関するシステム面でのインフラ整備の推進
社内諸規程および法務関連事項等をデータベース化して、全役職員がこれらの情報を常時閲覧・参照できるように整備しており、日常活動を通じたコンプライアンス意識の醸成に努めています。

3.コンプライアンス・ヘルプラインの設置
日常業務等において、法令、社内ルール、社会一般の倫理や常識等のコンプライアンスの観点から疑問もしくは問題と思われる行為が見受けられた場合には、報告・相談窓口として「コンプライアンス・ヘルプライン」を設置し、当社に勤務しているものは誰でも直接報告・相談できる態勢を構築しています。なお、報告・相談については匿名によるものも受け付けています。

4.コンプライアンス・プログラムの実施
コンプライアンス推進活動の基本方針を「態勢整備」、「啓蒙・教育・研修活動」、「部署別実践活動」、「PDCAサイクル実践の強化」としています。部署別実践活動では、全社テーマや適宜部署別テーマを設定し、実践報告、検証、改善策の実施というPDCAサイクルを回すことによりコンプライアンス推進活動の実効性を高めています。