すべてのお手続きはフリーダイヤルにて承ります。一部の手続きにつきましては、当社ホームページよりお手続きが完了するもの、あるいは必要書類の取り寄せができるものがございます。

※なお、ご契約が6件以上のお客さまにつきましては、お電話での承りとなりますので下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

●住所変更（電話番号だけの変更も含む）

　※勤務先等に住所を変更することはできませんのでご注意ください。

●生命保険料控除証明書の再発行

ご契約者さまの本人確認のため、証券番号等の入力が必要となりますので、お手元に証券番号が分かる書類（保険証券や「ご契約内容のお知らせ」など）をご用意ください。

• ●保険料振替口座の変更説明
• ●払込回数の変更（年払・半年払・月払）説明
• ●契約者の改姓説明
• ●被保険者の改姓説明
• ●受取人の変更説明
• ●型変更（本人型/夫婦型/家族型）説明
• ●復活説明
• ●契約者貸付説明
• ●指定代理請求特約の中途付加説明

ホームページでお手続きに必要な書類をご請求いただけます。ご契約者さまの本人確認のため、証券番号等の入力が必要となりますので、お手元に証券番号が分かる書類（保険証券や「ご契約内容のお知らせ」など）をご用意ください。

• ●保険金・給付金のご請求
• ●クレジットカード変更
• ●増額・減額
• ●解約
• ●契約期間の変更
• ●自動更新拒否

これらのお手続きはお電話で承ります。下記のフリーダイヤルまでお電話ください。オペレーターが証券番号をお伺いしますので、お手元に証券番号が分かる書類（保険証券や「ご契約内容のお知らせ」など）をご用意ください。

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  【お問合せ】受付時間 月〜土曜日9:00〜18:00（日曜日・祝日・年末年始の休業日を除く）

  

• 【耳や言葉の不自由なお客さま専用窓口】受付時間 月〜金曜日9:00〜18:00（土曜日・日曜日・祝日・年末年始の休業日を除く）
  耳や言葉の不自由なお客さまはFAXにてお問い合せいただけます。
  （当FAXは耳や言葉の不自由なお客さまの専用窓口となっております。ご理解とご協力をお願いします。）
  <保険契約に関するお申し出内容連絡用紙（PDF）>をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。

  

  ※FAX送信は24時間可能です。ただし、上記の時間に対応させていただきます。
  ※書面でのお手続きが必要な場合には、別途書類をお送りいたします。
  ※対応は営業時間内となりますのでご了承願います。